他曾就职于在中国乃至世界享有盛名的北京协和医院，一个7块钱的号被黄牛炒到上千元；他加盟上海一妇婴开始“多点执业”，被媒体评论为“医疗界最具话题性的跳槽事件”，他是“好大夫在线”上备受患者信赖、也是线上活跃度较高的妇产科医生之一,他说他现在正处于摸着石头过河，不断改变都是为给患者提供更加优质的医疗服务，他就是网络红人龚晓明医生，一位把患者叫做“客户”的新型医生。

在龚晓明医生看来，医疗服务就是服务行业。病人是预约来的；医院等候大厅是温馨明亮的；院内提供免费的wifi供患者打发时间使用；有秘书帮医生接待和安排病人；每人至少15分钟接诊时间；就诊是私密的；诊室是隔开的；检查和抽血是不需要预约的；所有记录是电子化的；可从网络上查结果和预约。在这样的诊所里，家人可以陪同看诊，患者可以有私密化和人性化的就诊，医生可以仔细地对待每一个患者，争取让每一个患者满意。   

这样的要求不高，对不？这是龚晓明医生在《我理想中的诊所》一文中表达出的心声。

在上海百佳妇产医院看来。这样的要求确实不高。作为沪上首家通过国际JCI认证（第六版）的私立妇产专科医院，上海百佳妇产医院严格秉承JCI国际医院管理标准，制定了规范的诊疗流程、持续的私人医生跟踪管理、心理指导及定制化的服务。为患者提供贴心周到的预约服务与温馨舒适的就诊环境。

用优质、专业的医疗服务构建客户良好的就诊体验是上海百佳妇产医院的一贯要求，为避免出现宝妈扎堆产检、候诊时间过长等不良情况，医院开通官网、微信公众号、电话预约等多条预约渠道，提前安排客户就诊时间。这既节约了患者看诊的时间成本，又提高了医生的看诊质量。

英伦装修风格的的门诊大厅宽敞、明亮。入口处有导医帮助客户进行登记、挂号、缴费等相关事项。沙发、茶水、孕产杂志、WiFi等构成了客户的候诊休息区。每个诊室都是独立且私密的空间，一位医生搭配一位医生助理，由医生助理负责引导客户看诊，看诊时间根据宝妈的情况而定。

上海百佳妇产医院以“绿色孕育”引领母婴健康产业新理念，创建以人文化的全人医疗照护(Hospital)为核心，让客户感受家庭温馨(Home)氛围与酒店式 (Hotel)星级服务的3H妇婴医疗服务模式。与龚晓明医生“医疗服务就是服务行业”的理念不谋而合。因此，促使了双方之间的合作。

即日起，龚晓明医生将在上海百佳妇产医院开展会诊，提供包括但不仅限于子宫肌瘤、卵巢肿瘤的诊治，生殖道畸形的矫治，压力性尿失禁，子宫脱垂，阴道壁膨出的手术等医疗服务。

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